DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung gilt für Personen, die eine Garantievereinbarung abschliessen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Fahrzeugkauf oder Verkauf (inkl. Leasing) bei uns tätigen oder Produkte kaufen.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Garage Studer AG mit Sitz an der Breitenbachstrasse 52 in 4225 Brislach (CHE-107.206.477), wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns eine hohe Priorität und wird in all unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt.

Unter Personendaten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung von Personendaten bei der Garage Studer AG und darüber, wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Bearbeitung Ihrer Personendaten zustehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z. B. Familienmitgliedern, Arbeitskollegen etc.) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen, und teilen Sie uns deren Personendaten nur dann mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO») und des Schweizer Datenschutzgesetzes («DSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Bearbeitung von Personendaten ist (sofern nicht ausdrücklich eine andere verantwortliche Stelle benannt wird):

Garage Studer AG

Breitenbachstrasse 52

4225 Brislach

Schweiz

E-Mail: [email protected]

Unseren Datenschutzbeauftragten gemäss Art. 37 DSGVO erreichen Sie unter:

Garage Studer AG

Beauftragter für den Datenschutz

Breitenbachstrasse 52

4225 Brislach

Schweiz

E-Mail: [email protected]

Woher kommen meine Daten und welche Daten werden bearbeitet?

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Personendaten bearbeiten wir gemäss den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Masse, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist, wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Betreibungsregister, Grundbüchern, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Personendaten oder erhalten wir solche von anderen Unternehmen innerhalb der Geschäftsbeziehungen der Garage Studer AG, von Behörden und sonstigen Dritten (wie z. B. Kreditauskunfteien, Adresshändler etc.).

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, umfassen die Begriffe «bearbeiten» und «Bearbeitung» insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln von Personendaten (siehe hierzu Art. 4 Nr. 2 DSGVO und Art. 5 DSG - «Begriffe»).

Daten im Zusammenhang mit Garantievereinbarungen, Dienstleistungen, Fahrzeugkauf oder Verkauf (inkl. Leasing) oder Produktekäufen

Wir erheben, bearbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Kunden und/oder dessen Ansprechpartners, insbesondere Name, Kontaktdaten des Kunden und/oder dessen Ansprechpartners, aktuelle Anschrift
• Fahrzeugdaten, insbesondere Fahrgestellnummer (FIN/VIN), Datum der Erstzulassung, Kennzeichen, Kilometerstand, Stammnummer, Typengenehmigung, Servicehefteinträge, Versicherungsgesellschaft der Fahrzeugversicherung
•  Vertragsdaten, wie Garantiebeginn, Garantielaufzeit und Versicherungsnummer
•  Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und bearbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus dem Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns
• Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation

Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Garage Studer AG Website einsetzen, erfolgt die Bearbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

Daten aus anderen Quellen

Weiter bearbeiten wir - soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags, Dienstleistung oder vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben - auch solche Personendaten, die wir von verbundenen Unternehmen der Garage Studer AG sowie sonstigen Dritten zulässig erhalten haben.

Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Bearbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) erfolgt dies?

Wir erheben und bearbeiten Ihre im Abschnitt „Daten im Zusammenhang mit Garantievereinbarungen, Dienstleistungen, Fahrzeugkauf oder Verkauf (inkl. Leasing) oder Produktekäufen“ näher bezeichneten Personendaten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 DSG). Zum Beispiel bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Kontaktaufnahme, Rechnungsstellung und zur Vertragsabwicklung.

Daneben bearbeiten wir Ihre Personendaten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Garage Studer AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 DSG i. V. m. Art. 31 DSG). Dies betrifft insbesondere die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und die Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.

Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form bearbeiten.

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten, wenn Sie vorher ausdrücklich hierzu zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 6 DSG).

Werden meine Daten weitergegeben?

Wir geben Ihre Personendaten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsbearbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Garage Studer AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des DSG. Die von uns beauftragten Auftragsbearbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke bearbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Garage Studer AG einzuhalten.

Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Bei der Nutzung von Dienstleistern und der Weitergabe von Daten an Dritte (siehe Abschnitt „Werden meine Daten weitergegeben?“) können Personendaten an Empfänger in Ländern ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Europäische Union, Island, Liechtenstein und Norwegen), insbesondere in den USA und Indien, weitergegeben und dort bearbeitet werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, so verpflichten wir ihn vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes, soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder jeweils dann, wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

Betreffend Statistikdienste (z. B. Google Analytics), permanente Cookies sowie Tracking-Techniken

Dazu verweisen wir Sie auf die Informationen auf unserer Internetseite: www.studer-garage.ch

Falls Social-Media-Plug-ins eingesetzt werden

Wir setzen auf unseren Websites ferner sogenannte Plug-ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest oder Instagram ein. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Sollten Sie diese aktivieren (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind, und diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.

Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO oder Art. 21 DSG statt.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur solang wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren oder anonymisieren.

Welche Rechte habe ich gegenüber der Garage Studer AG?

Bezüglich der Bearbeitung Ihrer Personendaten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen.

Auskunftsrecht:

Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere darüber, zu welchem Zweck die Bearbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Art. 15

DSGVO/Art. 25 DSG).

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten:

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden Personendaten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Art. 16 DSGVO/Art. 32 DSG).

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden Personendaten zu verlangen. Von diesem Recht können Sie dann Gebrauch machen, wenn wir z. B. die Personendaten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise bearbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmässig bearbeiten sollten, Sie berechtigterweise widersprochen oder Ihre Einwilligung widerrufen haben sollten oder eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Art. 17 DSGVO / Art. 6 Abs. 4 und Art. 32 DSG).

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung:

Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Bearbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Bearbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, sowie dann, wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen Ihnen und uns umstritten ist (Art. 18 DSGVO/Art. 30, 31 und 32 DSG).

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO/Art. 28 DSG), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder wenden Sie sich schriftlich an Garage Studer AG, Beauftragter für den Datenschutz, Breitenbachstrasse 52, 4225 Brislach, Schweiz.

Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung in die Datenbearbeitung widerrufen?

Eine erteilte Einwilligung in die Bearbeitung von Personendaten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an Garage Studer AG, Beauftragter für den Datenschutz, Breitenbachstrasse 52, 4225 Brislach, Schweiz, gesendet werden.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf nur für die Zukunft wirkt. Bearbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Bearbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag/Dienstleistung beenden müssen.

Kann ich der Bearbeitung meiner Personendaten widersprechen?

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Bearbeitung Sie betreffender Personendaten Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO/Art. 30 DSG). Wir werden die Bearbeitung Ihrer Personendaten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Bearbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Bearbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wollen Sie der Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder wenden Sie sich schriftlich an Garage Studer AG, Beauftragter für den Datenschutz, Breitenbachstrasse 52, 4225 Brislach, Schweiz. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Bearbeitung der Sie betreffenden Personendaten gegen die DSGVO/das DSG verstossen, haben Sie das Recht auf Beschwerde oder Anzeige bei einer Aufsichtsbehörde oder Datenschutzbehörde.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.